Abstract:

ENGLISH – This paper discusses the factors that influence well-being and stress in the workplace. Three groups of individuals are highlighted: those who manage stress thanks to their skills and good relationships, those who improve professional satisfaction with experience but may have a compromised private life, and finally, mainly women, who do not obtain roles of responsibility and experience dissatisfaction both at work and in private life. Stress can manifest itself through somatic symptoms or loss of psychological well-being. People tend to manage it privately by involving family, friends or doctors. Internal health services are rarely used. The perception of stress is influenced by the work environment, perceived physical health and the quality of the work environment. Workplace well-being is related to a better perception of the work environment, which can influence unsatisfactory interpersonal relationships. In short, this article addresses the link between work stress, psychological well-being and the work environment, showing how the relationships between these factors can vary between groups of individuals.

ITALIAN — In questo articolo si discutono i fattori che influenzano il benessere e lo stress in ambito lavorativo. Vengono evidenziati tre gruppi di individui: quelli che riescono a gestire lo stress grazie alle proprie competenze e buone relazioni, quelli che con l’esperienza migliorano la soddisfazione professionale ma possono avere una vita privata compromessa, e infine, principalmente donne, che non ottengono ruoli di responsabilità e sperimentano insoddisfazione sia sul lavoro che nella vita privata. Lo stress può manifestarsi attraverso sintomi somatici o perdita del benessere psicologico. Le persone tendono a gestirlo privatamente coinvolgendo familiari, amici o medici. I servizi sanitari interni sono raramente utilizzati. La percezione dello stress è influenzata dall’ambiente lavorativo, dalla salute fisica percepita e dalla qualità dell’ambiente di lavoro. Il benessere lavorativo è correlato a una migliore percezione dell’ambiente di lavoro, che può influenzare le relazioni interpersonali insoddisfacenti. In breve, questo articolo affronta il legame tra stress lavorativo, benessere psicologico e ambiente di lavoro, mostrando come le relazioni tra questi fattori possano variare tra gruppi di individui.

APPENDICE A: QBL – Questionario Benessere dei Lavoratori [QBO – Questionario Benessere Operatori ]